Ain Edruce 'Kena' Marah Dengan Rider E-Hailing Gara-Gara...

Pengacara dan pelakon, Ain Edruce berkongsi kekeliruannya selepas dimarahi oleh seorang 'rider' e-hailing selepas membeli barangan runcit menerusi aplikasi. 

Menerusi hantaran di Threads, Ain berkongsi tangkap layar perbualan dirinya dengan rider tersebut dan mempersoalkan sama ada pelanggan boleh memilih jenis kenderaan yang digunakan untuk menghantar pesanan barangan runcit, sama ada motosikal atau kereta.

“Tumpang tanya. Kalau guna GrabFood ni, memang boleh pilih ke nak kereta atau motor hantar barang runcit kita? Saya kena marah ni sebab saya tak tahu.

“Atau Grab yang automatik pilih motor atau kereta untuk kita? Maaf, saya tak tahu. Ikutkan hati nak marah abang ni, tapi takut memang boleh pilih. Hahaha,” tulisnya.

Menjengah ke ruangan komen, rata-rata netizen berkongsi pengalaman masing-masing dan mendakwa pelanggan tidak mempunyai pilihan untuk menentukan jenis kenderaan yang digunakan bagi penghantaran barangan runcit.

Malah, ada yang berpendapat penghantar sepatutnya menghubungi pihak Grab untuk mendapatkan bantuan sekiranya pesanan terlalu banyak atau tidak sesuai dibawa menggunakan motosikal, bukannya memarahi pelanggan.

“ Aku dah pernah kena. Kita memang tak boleh pilih. Pergi marah Grab! Dan abang tu pun tak sepatutnya marah customer sebab customer bukan boleh pilih rider kalau kita beli barang ni. Semua ikut sistem.

“Untuk semua Grab rider, bila beli barang dekat GrabMart, pengguna tak boleh pilih nak motor, kereta, helikopter atau kereta kebal. Grab yang tetapkan.

“Kalau boleh pilih, kita dah pilih siap-siap kalau tahu barang yang kita beli itu banyak. Kalau nak marah, sila marah Grab, bukan pengguna. 

“Hahaha, baru kena tadi. Beli air botol besar sembilan liter, dua botol. Grab yang aturkan motor. Tunggu sejam, alih-alih kena batal. Hapoooo,” tulis netizen.