Menurut Nabila, sebelum ini dia pernah menggunakan perkhidmatan yang sama namun tidak mempunyai sebarang masalah.
“Ok ni villa Yang kitaorang stay kat Seminyak. Cun gila. Penthouse Baru, near the town. Harga RM725 per night. Villa ni adalah category “Airbnbplus”!
“The whole day memang kitaorang enjoy gila sampai la 11:30 pm, tiba-tiba black out! Message and call owner dia kata tak boleh tolong sebab dah lewat.
“Kitaorang explain la cakap ada anak tidur kalau kitaorang okay je. Dia kata kalau tak boleh tidur, dia suruh kitaorang check in hotel.
“Maknanya suruh kejut anak kitaorang 12 am tu, keluar dari that place and cari hotel? After both of us naik turun tangga nak hidup kan electricity, that’s the only option?
“Hmm. So, we decided to walk across the street, hustle je tanya kalau ada technician. Alhamdulillah ada! Dia datang check but dia kata dah terbakar and tolong call kan tnb untuk datang. 2 am electric dah ada! Yayyy!! Owner tadi senyap terus tanpa berita.
“Next day, problem lain pulak. Air Takde, stove tak boleh pakai, flush ada problem. Fucked up! Texted the owner again at 7:30 am, then… tengahari dia reply.
“Dia cakap suruh kitaorang cari tempat lain and dia bagi full refund. Childish nya decision tu! Itu je cara selesai kan?
“Dia tak fikir langsung kite carry luggage naik atas, anak lagi, nak kena packing balik, dengan yang malam tadi kitaorang naik turun tangga settle kan electric rumah dia, dengan time tak banyak sebab few days je tinggal dan dia tak jumpa kitaorang or rasa bersalah.
“Dia siap kata sorry we’re not type of guest yang dia expected. Fucking selfish. MasyaAllah! Dia kata ni bukan hotel nak semua proper.
“Ye lah aku tau lah. Dia ingat aku ni budak-budak ke pakai Airbnb ni. Kite dah guna Airbnb ni travel satu dunia dah lama tak pernah langsung complain or ada masalah. Dia yang bermasalah sebenarnya.,” kongsinya di Instagram.
Bagaimanapun, kata Nabila dia tidak marah mengenai kejadian itu dan memandang dari sudut positif selain menganggapnya sebagai dugaan ketika bercuti.
“Tapi kite nak marah pun tak boleh sebab tu hak dia kan… Kalau marah pun benda dah jadi. Yang penting skali kitaorang dapat stay for free!
“So kitaorang balik, packing and move to another villa. Tak pasal-pasal... But all good, kami masih teruskan hidup and happy macam biasa.
“Jadi next time if jadi benda sama kat korang, jangan panic. Evertime travel mesti kena get ready untuk “worst case scenario”! And always positive, maybe it’s not your luck jadi pada hari tu dan move on...” kongsinya.
Foto: Instagram @kupu_kupu
