Perkembangan pesat teknologi digital global kini menyaksikan kemunculan gabungan Web3, kecerdasan buatan (AI) dan Chatbox SocialFi sebagai antara pemacu utama ekonomi digital generasi baharu, termasuk di Malaysia.

Ketua Pegawai Operasi CAHTX, Joyce Kau berkata, WEB3 + AI + Chatbox SocialFi ialah gabungan teknologi blockchain generasi baharu, kecerdasan buatan serta aplikasi sembang sosial pintar dalam satu ekosistem digital berasaskan chatbox.

Teknologi ini membolehkan pengguna berinteraksi, belajar, berurus niaga dan menjana pendapatan dalam satu platform yang mudah digunakan.

“Secara ringkasnya, blockchain berfungsi sebagai sistem penyimpanan data digital yang telus dan selamat, AI membantu membuat analisis serta cadangan pintar, manakala chatbox menjadi medium utama interaksi pengguna. Gabungan ini mewujudkan pengalaman digital yang lebih mesra pengguna berbanding sistem teknologi tradisional.

“Ekosistem yang dibangunkan oleh CAHT membawa pendekatan baharu kepada ekonomi digital di Malaysia. Ia membuka peluang kepada rakyat untuk menyertai ekonomi digital global yang lebih terbuka, inklusif dan berasaskan komuniti, tanpa bergantung sepenuhnya kepada institusi tradisional,” jelasnya.

Tambah Joyce, pada masa sama, teknologi ini turut menyokong perkembangan inovasi dalam bidang kewangan digital, perdagangan dalam talian dan ekonomi pencipta kandungan. Melalui penggunaan chatbox pintar, pengguna dapat mempelajari teknologi AI dan blockchain secara praktikal, tanpa perlu latar belakang teknikal yang rumit.

“Antara kelebihan utama ekosistem CAHT ialah keupayaannya merendahkan halangan untuk menyertai ekonomi digital. Pengguna tidak perlu menjadi pakar teknologi kerana kebanyakan interaksi dan transaksi dilakukan melalui chatbox AI yang ringkas dan mudah difahami.

“Teknologi blockchain pula memastikan setiap transaksi direkodkan secara telus dan boleh disahkan, sekali gus meningkatkan tahap keselamatan dan kepercayaan. Ini memberi keyakinan kepada pengguna bahawa setiap aktiviti ekonomi yang dilakukan adalah lebih teratur dan selamat.

“Selain itu, AI berperanan membantu pengguna membuat keputusan yang lebih bijak melalui analisis data dan cadangan automatik. Secara keseluruhan, sistem ini memberi lebih kawalan kepada individu terhadap data peribadi, masa serta potensi pendapatan mereka,” katanya lagi.

Sasaran utama ekosistem CAHT ialah golongan muda, usahawan digital, pekerja bebas, pencipta kandungan serta komuniti dalam talian yang aktif dalam ekonomi digital.

Di samping itu, perusahaan kecil dan sederhana (PKS), jenama serta pengendali komuniti dalam talian juga boleh memanfaatkan sistem ini untuk membina komuniti pelanggan, menjalankan kempen digital, serta mengurus ganjaran dan insentif secara lebih cekap dan berstruktur.

Joyce turut menjelaskan salah faham dan menyatakan ini bukanlah sistem perbankan atau pelaburan saham.

“Perlu ditegaskan bahawa ekosistem CAHT bukanlah platform perbankan dan bukan juga sistem pelaburan saham. Ia tidak bertujuan menggantikan institusi kewangan sedia ada.

“Sebaliknya, sistem ini berfungsi sebagai lapisan ekonomi sosial digital yang melengkapkan ekosistem semasa. Ia menghubungkan komunikasi sosial dengan aktiviti ekonomi seperti ganjaran, komisen, perdagangan digital dan kerjasama komuniti. Fokus utamanya ialah membina nilai ekonomi melalui interaksi sosial yang telus dan berasaskan teknologi,” jelasnya.

Menjelang tahun 2026, ekosistem ini dijangka membuka lebih banyak peluang pendapatan digital kepada orang ramai. Antaranya termasuk ganjaran komuniti, komisen digital, penyertaan dalam kempen jenama, penciptaan kandungan, perdagangan aset digital serta penggunaan AI untuk meningkatkan produktiviti kerja.

Pengguna tidak lagi berperanan sebagai penonton semata-mata, sebaliknya menjadi peserta aktif dalam ekonomi digital. Dengan sokongan teknologi Web3 dan AI, individu boleh menjana pendapatan berdasarkan sumbangan, kemahiran dan penglibatan mereka dalam komuniti, tanpa bergantung sepenuhnya kepada model pekerjaan tradisional.