,
Laman Utama

“Minta Bantuan Staf Di…” - Jawapan RapidKL Buat Netizen Bengang! OKU Terpaksa Naik Tangga, Lif & Escalator Rosak?

Izwan Isa
20/05/2022
01:50 MYT
Isu mengenai kemudahan awam yang rosak bukanlah satu hal yang baharu. Sudah banyak kali didebatkan, banyak kemudahan awam dilihat masih dalam keadaan kurang memuaskan.
Terkini, isu mengenai lif LRT Stesen Ampang Park yang rosak menjadi sorotan netizen apabila seorang individu kurang upaya (OKU) yang menggunakan tongkat bahu dilihat terpaksa menggunakan tangga untuk menggunakan perkhidmatan pengangkutan awam tersebut.
Situasi tersebut dirakam oleh seorang netizen dan dimuat naik ke laman sosial Twitter.
“Escalator dan lif Ampang Park rosak sejak tahun lepas. Kesian abang OKU ni kena panjat tangga,” katanya sambil meletakkan tag @MyRapidKL.
Kemudian, pihak RapidKL membalas pertanyaan pengguna Twitter berkenaan. “Hai, lift di stesen Ampang Park masih lagi di dalam penyelenggaraan. Pelanggan boleh minta bantuan staff di kaunter. Staff boleh bantu,” tulisnya.
Balasan pihak RapidKL itu menimbulkan rasa kurang senang dalam kalangan netizen yang menyifatkan kenyataan tersebut tidak profesional.
“Tolong jadi bijak dan beritahu superior anda untuk selesaikan masalah ini secepat mungkin. Dah bertahun lif tu dalam penyelenggaraan! Alasanlah! Ingat staff tu boleh bantu dukung dari atas sampai bawah ke? Tolong guna otak please kalau ada?”
“Staff angkat gendong sampai atas atau macam mana? Kenapa perkhidmatan tak mesra golongan OKU dan warga emas? Kurang yakin part staff nak bantu, kat kaunter pun tak mesra. Sudah masanya untuk naik taraf. Cepat atau lambat, tak mustahil Malaysia ni ketinggalan jauh dari Indonesia.”
Sementara itu, pihak RapidKL turut mengeluarkan kenyataan berhubung dengan ketidak puasan hati netizen.
“Terima kasih atas maklum balas. Pihak Rapid Rail sedia maklum dan sedang berusaha agar escalator tersebut dapat kembali beroperasi secepat mungkin. Kami mohon maaf atas kesulitan yang berlaku,” tulisnya.
Topic Berkaitan
Must-Watch Video
Berita

Polis Kesan Individu Pukul OKU Di Dataran Shah Alam

gempak
16/11/2024
05:25 MYT
Polis sedang mengesan seorang lelaki yang memukul sehingga mencederakan seorang lelaki Orang Kurang Upaya (OKU) di Dataran Shah Alam 10 Nov lepas, yang tular baru-baru ini.
Hiburan

Dah Setahun Pemergian Suami, Hati Noniswara Belum Bersedia Untuk Bergelar Isteri Semula - "Ramai Saja Yang Melamar Saya Sebenarnya"

gempak
10/11/2024
11:55 MYT
Pelakon Datin Seri Noniswara mendedahkan dia banyak menerima lamaran daripada lelaki yang mahu menjadikannya isteri.
Hiburan

Uqasha Senrose Tak Melatah Rumah Tangga Didakwa Bergolak - "Dalam Perkahwinan Ada Pasang Surut, Kita Ni Manusia"

gempak
01/11/2024
03:55 MYT
Pelakon jelita, Uqasha Senrose tampil mengulas dakwaan rumah tangganya bersama aktor Kamal Adli kini sedang bergolak.
Viral

Disangka OKU, Lelaki Sanggup Berlakon Kurang Upaya Untuk Raih Simpati Bila Berniaga

gempak
01/10/2024
15:25 MYT
Isu penipuan dalam kalangan peminta sedekah bukanlah sesuatu yang asing lagi di Malaysia.
Terkini

Netizen Suruh Dewi ‘Resign’ Selepas Dikaitkan Dengan Isu Rumah Tangga Jofliam & Cik Epal - “Kau Itu Isteri Orang, Patutnya…”

gempak
01/10/2024
07:55 MYT
Konflik rumah tangga Jofliam masih menjadi bualan hangat netizen selepas pendedahan pempengaruh dan usahawan yang didakwa dirinya difitnah berlaku curang dengan pembantu peribadinya dikenali sebagai Dewi.
Unitar